Geschäftsproblem
Ein Unternehmen aus dem Gastgewerbe sah sich aufgrund volatiler Nachfragemuster in den einzelnen Häusern und Abteilungen mit Ineffizienzen bei der Personalausstattung und Personalzuweisung konfrontiert. Die manuelle Planung hat in einem Bereich zur Überbesetzung und in anderen zu persönlicher Unterbesetzung geführt, was die Kosten erhöhte und das Kundenerlebnis beeinträchtigte.
Engriffene Massnahmen
· Durchführung einer explorativen Datenanalyse zur Identifizierung der Faktoren für Nachfrageschwankungen, einschließlich Saisonalität, Hotelmix, Spieletrends und Werbeaktionen.
· Erstellung von Zeitreihenprognosemodellen zur Vorhersage des wöchentlichen Verkehrsaufkommens.
· Geschätzter Personalbedarf auf der Grundlage der durchschnittlichen Produktivität pro Rolle und Abteilung.
· Erfüllung der Personalanforderungen über ein zentralisiertes, webbasiertes Tool.
Ergebnisse der Reagenzien
· Erlaubt eine optimierte Zuweisung von Mitarbeitern zwischen Abteilungen und Immobilien.
· Erreicht Erwartete Einsparungen bei den Arbeitskosten von 7% über ein Geschäftsjahr.
· Verbesserte Konsistenz und Transparenz der Personalplanung.
· Unterstützen Sie ein besseres Kundenerlebnis durch eine bessere persönliche Beratung.
Frage für das Kontaktformular: Sind persönliche Entscheidungen reaktiv und teuer?
