La política de privacidad que se presenta a continuación muestra nuestra dedicación y seriedad con la seguridad y la privacidad de los datos. Garantizamos un alto grado de seguridad de la información de acuerdo con las normas y prácticas generalmente reconocidas, y solo recopilamos los datos que son necesarios. Nuestros empleados reciben formación periódica sobre el manejo de datos personales y están obligados a mantener la confidencialidad.

Esta política de privacidad explica cómo manejamos sus «Datos personales», es decir, información que está directamente vinculada o puede estar vinculada a usted.
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General Información

Definición

«ITC» se refiere colectivamente a Ingenius Technologies & Consulting Pte. Ltd., Singapur; Ingenius Technologies & Consulting Pvt. Ltd., Reino Unido; Ingenius Technologies & Consulting GmbH, Alemania; Ingenius Technologies & Consulting GmbH., Suiza; IME Technologies & Consulting Pvt., India.

Alcance

Esta Política de privacidad del ITC («Política de privacidad») describe cómo recopilamos, procesamos y divulgamos la información relacionada con usted como persona física («Datos personales») y qué derechos tiene con respecto al procesamiento de sus datos personales. Con el requisito previo de que actuemos como responsable del tratamiento, esta Política de privacidad se aplica cuando usted:

• Visite cualquiera de nuestros sitios web o páginas de redes sociales,

• Regístrese para recibir actualizaciones, boletines y comunicación corporativa,

• Acceder o utilizar cualquiera de nuestros recursos, productos o servicios,

• Regístrese y/o asista a cualquier evento, seminario web o podcast que organicemos,

• Póngase en contacto con nosotros para obtener una demostración o soporte,

• Haga negocios con nosotros o

• Interactúa, comunícate con nosotros.

En lo sucesivo, estos servicios se denominarán colectivamente los «Servicios». Si se niega a proporcionar sus datos personales o nos pide que los eliminemos, es posible que no pueda acceder a los Servicios ni utilizarlos. Si es candidato a un posible empleo con nosotros, puede encontrar la Política de privacidad específica para el proceso de solicitud aquí.
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Nombre de Controlador

Cuando nos referimos a Ingenius Technologies and Consulting (ITC), nos referimos a que la entidad es responsable de los medios y propósitos del procesamiento y, por lo tanto, actúa como controladora de sus datos personales.

Cualquier solicitud o pregunta relacionada con la protección de datos puede dirigirse a pmo@ingenius.global.
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Actualización del política de privacidad

Podemos cambiar o sustituir esta Política de privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. Debe consultarla periódicamente para ver la versión más actualizada de esta Política de privacidad y siempre que acceda a uno de nuestros Servicios.

Información proceso realizado por nosotros

La naturaleza exacta de los datos personales que procesamos depende de su relación con ITC. Sin embargo, en la mayoría de los casos, podemos procesar una combinación de los siguientes elementos:

• Datos de la cuenta: recopilamos cierta información cuando se registra para acceder a nuestros productos, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, la información de pago y la información de transacciones.

• Información de contacto: en algunos casos, por ejemplo, podemos recibir su correo electrónico, dirección o número de teléfono.

• Contenido y archivos del usuario: cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos personales incluidos como parte de la información que proporciona, como código, entradas, texto, documentos, imágenes o comentarios.

• Información financiera: podemos procesar la información relacionada con los detalles de la cuenta bancaria o la tarjeta de pago, la dirección de facturación, los detalles del pago u otra información financiera en el contexto de nuestras relaciones comerciales.

• Información de perfil: recopilamos información para crear un perfil de usuario, que puede incluir una foto, direcciones de correo electrónico adicionales, cargo o biografía.

• Datos relacionados con el riesgo, el fraude y el crédito: por ejemplo, el historial crediticio, los registros comerciales, las sanciones y los delitos penales, y la información recibida de varias bases de datos antifraude.

• Datos de comunicación: cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, correos electrónicos, mensajes de chat, seminarios web visitados, archivos descargados e información sobre productos de interés.

• Datos de comentarios: se trata de la información que envías a través de encuestas, reseñas o funciones interactivas.

• Datos de ventas y marketing: Esto incluye la información proporcionada para las comunicaciones promocionales, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa.

• Datos de soporte: cuando busca atención al cliente, recopilamos detalles como código, texto o archivos multimedia.
  
  

Propósitos para procesamiento

Usamos los datos personales recopilados tal como se describe en esta Política de privacidad, tal como se especifica en cualquier acuerdo que incorpore esta Política de privacidad o tal como se le divulgue en relación con los Servicios. No realizamos ninguna evaluación estadística del comportamiento de un interesado (elaboración de perfiles); en particular, no realizamos ninguna toma de decisiones automatizada (véanse el artículo 22, párrafos 1 y 4, del RGPD y el artículo 6, párrafo 1 (b), del RGPD).

Usamos la información que tenemos de las siguientes maneras:

• Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y para su computadora;

• Usamos los datos personales para actividades como la facturación, la contabilidad y la compensación. Esto incluye la creación de datos estadísticos agregados para la elaboración de informes internos, los informes financieros, la planificación de ingresos, la planificación de la capacidad y la modelización de previsiones (incluida la estrategia de productos).

• Para informarle sobre nuevos Servicios, funciones, ofertas, promociones y otra información pertinente. Esto también incluye el envío de confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.

• Usamos su información para mostrarle contenido y publicidad personalizados en el sitio web. Para deducir las preferencias probables u otras características.

• Usamos la información recopilada de las cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios.

• Para promover la protección, la integridad y la seguridad en todos nuestros Servicios, procesamos los datos personales mediante técnicas automatizadas y, en ocasiones, manuales para la detección del abuso, la prevención y el incumplimiento de los términos de servicio.

• Prestar servicios continuos para satisfacer las necesidades de productividad, confiabilidad, eficacia, calidad, privacidad, accesibilidad y seguridad de los usuarios.

• Para identificar y resolver problemas técnicos.

• Para cumplir y resolver las obligaciones legales, incluida la respuesta a las solicitudes de datos personales de los interesados procesadas por el ITC como controlador (por ejemplo, datos del sitio web), los requisitos fiscales, los acuerdos y las disputas.

• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros; esto incluye la formación, la consultoría, la implementación, la prestación de soporte técnico, la planificación profesional, el asesoramiento, la orientación, la migración de datos, la implementación y los servicios de desarrollo de soluciones y software.

• Podemos procesar la información de registro relacionada con su asistencia a uno de nuestros eventos, incluida la información de viaje, la información de programación, las preferencias alimentarias o alergias y las solicitudes de accesibilidad para cumplir con las expectativas.

• Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando así lo decida.

• Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o de cualquier otra forma, procesamos sus datos personales para entender y responder a su solicitud y para proporcionarle el servicio de atención al cliente. En tales circunstancias, su solicitud podría enviarse internamente al departamento responsable del ITC.

• Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para fines distintos a los establecidos en esta Política de privacidad.
  

Si no desea que usemos sus datos de esta manera o que los transmitamos a terceros con fines de marketing, marque la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos. Puede cambiar sus preferencias de contacto ajustando la configuración de las notificaciones.

Otras personas en todo el mundo pueden acceder, utilizar y almacenar la información que comparte en las áreas públicas del sitio web o que hace visible en la base de datos de CV y perfiles. Nos esforzamos por ofrecer un entorno seguro intentando limitar el acceso a nuestra base de datos a los usuarios legítimos, pero no podemos garantizar que personas no autorizadas no accedan a ella. Tampoco podemos controlar la forma en que los usuarios autorizados almacenan o transfieren la información que usted nos proporciona, por lo que no debe publicar información confidencial en el sitio web.

No vendemos, comercializamos ni alquilamos los datos personales recopilados de nuestros servicios a terceros.

Legalidad de procesamiento

Cuando recopilemos y usemos sus datos personales, solo lo haremos cuando se aplique al menos una de las siguientes condiciones:

• Necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con nuestras responsabilidades en virtud de nuestro contrato con usted y para proporcionarle herramientas y servicios. [véase el artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD]

• Tenemos un interés legítimo en procesar su información personal. [consulte el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD]

• Ha dado su consentimiento para procesar datos personales. [consulte el artículo 6, párrafo 1 (a) del RGPD]

• Es necesario que procesemos sus datos personales para cumplir con una obligación legal. [véase el artículo 6, párrafo 1 (c) del RGPD]
  
  

Cookies y otros tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora. Los sitios web utilizan cookies para ayudar a los usuarios a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Las cookies necesarias para que el sitio web funcione correctamente se pueden configurar sin su permiso. Solo utilizamos las cookies estrictamente necesarias que permiten las funciones principales del sitio web, como el inicio de sesión de los usuarios y la administración de cuentas.

Para obtener una lista detallada de las cookies, consulte nuestro banner de cookies.
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Beneficiarios

Sus datos personales pueden transferirse a filiales y socios del ITC, así como a un número limitado de proveedores de servicios (procesadores) que realizan operaciones de procesamiento, como la supervisión de bases de datos, los servicios de alojamiento, la venta de entradas o el suministro de herramientas de software. Estos proveedores de servicios procesan los datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están legalmente obligados a proteger los datos procesados. Todos los procesadores se han seleccionado cuidadosamente y se supervisan de cerca.

Cuando solicitamos a terceros que organicen o asistan a determinados eventos, como seminarios web o formaciones, podemos enviar sus datos personales al tercero correspondiente, quien puede utilizar estos datos para proporcionar acceso al evento o puede ponerse en contacto con usted para fines de marketing relacionados.

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o botones que conducen a servicios de terceros como LinkedIn. El uso de estas funciones puede resultar en la recopilación de datos. Al utilizar estos botones, herramientas o contenido, es posible que se envíe automáticamente cierta información del navegador a estas empresas. Consulte las declaraciones de privacidad de estas empresas para obtener más información.

Si los datos personales se transfieren a filiales, socios, proveedores de servicios o terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no estén sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, nos aseguraremos de que dicho destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo, mediante la firma de cláusulas contractuales estándar (SCC) de la UE y la implementación de medidas de seguridad adicionales de acuerdo con los requisitos legales, o le pediremos su consentimiento individual previo para dichas transferencias internacionales de datos.

Podemos divulgar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación. En tal caso, utilizaremos todas las medidas razonables y legalmente disponibles para oponernos a las solicitudes de información demasiado amplias, poco claras o inapropiadas, y cooperaremos con quienes soliciten una orden de protección, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. También podemos compartir datos personales con nuestros auditores, abogados u otros asesores en virtud de obligaciones profesionales de confidencialidad en relación con las funciones corporativas.

Duración de almacenamiento de datos

Sus datos personales se eliminarán cuando lo solicite o tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron los datos personales, es decir, para proporcionar los servicios solicitados. Si se aplican normas legales (por ejemplo, las leyes fiscales, comerciales o contractuales) que exigen un almacenamiento más prolongado de sus datos personales, o si necesitamos sus datos personales para hacer valer reclamaciones legales o defendernos de reclamaciones legales, almacenaremos sus datos personales hasta la expiración del período de almacenamiento correspondiente o hasta la resolución de las reclamaciones.

Cualquier cuenta de usuario y sus datos relacionados en las aplicaciones en las que actuemos como Controladores se eliminarán si así lo solicita o después de tres años de inactividad.
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Transferencia transfronteriza de información personal

Siempre que la naturaleza de la transacción comercial lo exija (por ejemplo, servicios extraterritoriales), sus datos personales pueden procesarse en diferentes países en los que las filiales del ITC tengan una oficina.

Obligamos al destinatario de los datos a mantener la confidencialidad al procesar datos personales sujetos a los requisitos legales de confidencialidad.

Tiene derecho a obtener una copia de las medidas de seguridad que hemos establecido para las transferencias transfronterizas de su información personal.

Tu derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, según la ley de protección de datos aplicable (por ejemplo, el RGPD, los derechos de privacidad de California, etc.)

• Acceso: tiene derecho a solicitarnos información sobre si tenemos datos personales y qué datos personales tenemos

• Rectificación: Si alguno de sus datos es incorrecto, inexacto o incompleto, puede pedirnos que corrijamos los datos

• Objeto: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en algunas circunstancias, en particular con fines de marketing directo, para la elaboración de perfiles realizados con fines de marketing directo. En el caso de otros tratamientos realizados en virtud de intereses legítimos, tras su objeción, volveremos a evaluar el equilibrio entre nuestros intereses y los suyos, teniendo en cuenta sus circunstancias particulares. Si tenemos un motivo convincente, es posible que sigamos utilizando su información.

• Retirada del consentimiento: tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, siempre que nuestro procesamiento se base en su consentimiento.

• Portabilidad de datos: en algunas circunstancias, puede solicitarnos que le enviemos una copia electrónica de los datos personales que nos ha proporcionado, ya sea a usted o a otra organización.

• Restringir el procesamiento: si no está seguro de la exactitud o del uso que hacemos de su información, puede pedirnos que dejemos de usarla hasta que se resuelva su consulta. Le informaremos del resultado antes de tomar cualquier otra medida en relación con esta información.

• Eliminación: puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales si la eliminación de sus datos no entra en conflicto con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Si utilizamos el consentimiento para procesar su información y usted lo retira, puede pedirnos que borremos su información.
  
  

Contactar nosotros

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por escrito, con una prueba de su identidad, pmo@ingenius.global. Si reside en la UE, también tiene derecho a dirigir sus preguntas o quejas a la autoridad supervisora principal. Representante del RGPD en la UE: Pragya K M, pragyam@ingenius.global, 041 78 849 1011, Droysenstraße 5, Berlín DE-10629

Para retirar el consentimiento de las cookies, puede hacer clic directamente en el enlace situado en la parte inferior izquierda del sitio web.

Para obtener el formulario de solicitud de acceso al tema, por favor haga clic aquí.

Nos comprometemos a realizar las solicitudes de acceso de los sujetos de manera metódica e implicaremos los siguientes pasos:

• Recepción y registro de la solicitud de acceso del sujeto

• Verificación de la identidad de la persona o agencia que hace la solicitud

• Procesar la solicitud de acceso del sujeto

• Verificar la respuesta

• Responda al asunto con la información pertinente

• Registra la solicitud y las siguientes interacciones
  
  

Información para menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de dichas personas. Si se entera de que un menor nos ha proporcionado datos personales, notifíquenoslo.

Cumplimiento de la política

Si por alguna razón cree que el ITC no se ha adherido a estos principios, notifíquenoslo y haremos todo lo posible para corregir lo antes posible.

Última actualización: septiembre de 2023